محادثات صعبة: كيفية مناقشة ما يهم أكثر غلاف عادي – 2 نوفمبر 2010
توفر المحادثات الصعبة نهجًا خطوة بخطوة لإجراء تلك المحادثات الصعبة مع ضغط أقل ونجاح أكبر.
هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
منتج #: 51803

ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

منتج #: 51803

AED 86

Price Details

Excluding Shipping & Custom charges ( Shipping and custom charges will be calculated on checkout )

*All items will import from أمريكا

غير متوفر في المخزون
أمريكا مستورد من متجر USA
أفضل شركائنا اللوجستيين
  • fedex
  • dhl
  • aramex
توفر المحادثات الصعبة نهجًا خطوة بخطوة لإجراء تلك المحادثات الصعبة مع ضغط أقل ونجاح أكبر.
كفالة يو كير:
لا شيء
اختر الباقة
buy now pay later

اشتر الآن وادفع لاحقاً

fast shipping

شحن
سريع

free return

استرجاع
مجاني*

تغليف أمن

تغليف أمن

منتجات أصلية %100

منتجات أصلية %100

pci-dss

PCI DSS Compliance

iso certified

ISO 27001 Certified


paypal payment
visa payment
mastercard payment
tamara payment
Note: Step Down Voltage Transformer required for using electronics products of أمريكا store (110-120). Recommended power converters اشتري الآن.

مايفيد

الاستراتيجيات العملية
يقدم تقنيات قابلة للتنفيذ للتعامل مع المحادثات الصعبة، مما يتيح للقراء التعبير عن أفكارهم بوضوح مع تعزيز الفهم والتواصل مع الآخرين.
حل النزاعات
يزود الأفراد بالأدوات اللازمة لحل النزاعات بشكل فعال، مما يضمن أن تؤدي المناقشات إلى نتائج إيجابية بدلاً من التصعيد، مما يجعله مثاليًا لكل من البيئات الشخصية والمهنية.
الذكاء العاطفي
يركز على أهمية التعاطف والاستماع النشط، مما يعزز قدرة القراء على إدارة عواطفهم وعواطف الآخرين لإجراء حوارات أكثر إنتاجية وذات معنى.

تفاصيل المنتج

Learn powerful techniques to navigate challenging discussions. Discover the art of having difficult conversations with confidence. Shop now at Ubuy الامارات KW.
وزن العنصر0.7 رطل (320 جرام)

من يجب أن يشتري؟

Suitable For
  • المهنيين في الصراع

    مثالي للأفراد في مكان العمل الذين يعانون من سوء الفهم والصراعات ويحتاجون إلى استراتيجيات حوار بناءة.

  • بناة العلاقات

    مناسب للأزواج أو الأصدقاء الذين يتطلعون إلى تعزيز التواصل وحل الموضوعات الحساسة بشكل أكثر فعالية.

  • الطلاب والمعلمين

    مفيد للطلاب والمعلمين الذين يرغبون في المشاركة في مناقشات هادفة والتغلب على الخلافات في الأوساط الأكاديمية.

Not Suitable For
  • التواصل العرضي

    ليس مثاليًا لأولئك الذين يفضلون المحادثات الخفيفة دون الخوض في مواضيع صعبة أو حساسة.

  • المشاركون غير الراغبين

    غير مناسب للأفراد المقاومين للتغيير أو المترددين في المشاركة في المناقشات الصعبة.

  • الباحثون عن الإصلاح السريع

    ليس لأولئك الذين يبحثون عن حلول فورية دون الالتزام بتحسين مهارات الاتصال على المدى الطويل.

وصف المنتج

هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

هل لديك أي استفسار؟ تحدث معنا

أسئلة وأجوبة العملاء

  • سؤال: ما هو التركيز الرئيسي في "المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة ما هو الأكثر أهمية"؟

    إجابه: يركز الكتاب على المهارات الأساسية اللازمة لإدارة المحادثات الصعبة، مع التركيز على الذكاء العاطفي والتواصل الواضح. فهو يوفر للقراء استراتيجيات للتعامل مع الحوارات الصعبة بثقة ووضوح، مع التركيز على أهمية فهم وجهات النظر والمشاعر المختلفة. ومن خلال تطبيق التقنيات الموضحة في هذا الكتاب، يمكن للأفراد تعزيز المناقشات الأكثر إنتاجية في البيئات الشخصية والمهنية، مما يساعد على حل النزاعات وتعزيز العلاقات.
  • سؤال: من هم مؤلفو كتاب "المحادثات الصعبة"؟

    إجابه: شارك في تأليف كتاب "محادثات صعبة" دوغلاس ستون، وبروس باتون، وشيلا هين، وجميعهم يتمتعون بخلفيات واسعة في التفاوض وحل النزاعات. وتتيح لهم خبرتهم المشتركة تقديم رؤى عميقة ونصائح عملية حول كيفية التعامل مع المناقشات الصعبة. يمكن للقراء الاستفادة من ثروتهم من المعرفة والخبرة، وهو ما يتضح في جميع أنحاء الكتاب، مما يجعله موردًا قيمًا لأي شخص يتطلع إلى تحسين مهارات الاتصال لديه.
  • سؤال: ماذا يمكنني أن أتعلم من "المحادثات الصعبة"؟

    إجابه: يعلمك الكتاب كيفية التعامل مع المناقشات الصعبة بنهج منهجي يتضمن التعرف على مشاعرك الخاصة، وفهم وجهات نظر الآخرين، وصياغة حوار بناء. سيتعلم القراء تقنيات محددة للبقاء هادئين ومتماسكين أثناء المحادثات الصعبة. على سبيل المثال، يمكنك استخدام هذه المهارات عند مناقشة قضية حساسة مع زميل أو مسألة شخصية للغاية مع أحد أفراد العائلة لتحقيق نتائج أكثر انسجاما.
  • سؤال: هل "المحادثات الصعبة" مناسبة للمواقف الشخصية والمهنية؟

    إجابه: قطعاً! المبادئ الموضحة في "المحادثات الصعبة" قابلة للتطبيق في سياقات مختلفة، سواء كانت شخصية أو مهنية. يقدم الكتاب رؤى يمكنها تعزيز التواصل مع زملاء العمل، وأفراد الأسرة، والأصدقاء، أو حتى أثناء المناقشات الصعبة مع العملاء. إن فهم كيفية إدارة العواطف بشكل فعال والتعامل مع المواضيع الحساسة يمكن أن يؤدي إلى علاقات أكثر صحة وتفاعلات أفضل في جميع مجالات الحياة.
  • سؤال: ما هي بعض المواضيع الشائعة التي يتم تناولها في "المحادثات الصعبة"؟

    إجابه: يتناول الكتاب مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك كيفية مواجهة شخص ما بشأن سلوكه، وتقديم ردود فعل بناءة، والتعامل مع الاستجابات العاطفية، وإدارة المناقشات حول القضايا الحساسة مثل مراجعات الأداء أو المظالم الشخصية. يعرض كل قسم سيناريوهات واقعية قد يواجهها القراء، ويقدم أمثلة عملية لكيفية تطبيق المفاهيم التي تمت مناقشتها، والتي يمكن أن تمكنك في محادثتك الصعبة التالية.
  • سؤال: كيف تقترح "المحادثات الصعبة" التعامل مع المشاعر أثناء المحادثة؟

    إجابه: يؤكد المؤلفون على أهمية التعرف على المشاعر وإدارتها، سواء مشاعرك أو مشاعر الآخرين. وينصحون بالتراجع خطوة إلى الوراء لتقييم ما تشعر به ولماذا، مما يساعد في صياغة رسالتك بشكل أكثر فعالية. ومن خلال ممارسة الاستماع النشط وإظهار التعاطف، يمكنك خلق بيئة مواتية للحوار المفتوح، مما يسهل معالجة المواضيع الحساسة دون تصعيد التوتر.
  • سؤال: هل هناك أي تمارين عملية في "المحادثات الصعبة"؟

    إجابه: نعم، يتضمن الكتاب تمارين متنوعة وأسئلة مثيرة للتفكير مصممة لمساعدتك على تطبيق ما تتعلمه في مواقف حقيقية. تشجعك هذه التمارين على التفكير في المحادثات السابقة، وتحليلها، والتفكير في طرق مختلفة للمناقشات المستقبلية. إن المشاركة في هذه التمارين يمكن أن تحسن مهاراتك في المحادثة بشكل كبير، مما يمكّنك من التعامل مع المناقشات الصعبة بثقة.
  • سؤال: ما هو نوع القراء الذين سيستفيدون أكثر من "المحادثات الصعبة"؟

    إجابه: يعد هذا الكتاب مثاليًا لأي شخص يواجه صعوبات في المحادثات الصعبة، بما في ذلك المهنيين من جميع قطاعات الصناعة والمعلمين والقادة والأفراد الذين يسعون إلى النمو الشخصي. سواء كنت بحاجة إلى تحسين التواصل في مكان العمل، أو التغلب على النزاعات العائلية، أو تعزيز مهاراتك في التفاوض، فإن هذا الكتاب يقدم أدوات قيمة مصممة خصيصًا لسياقات مختلفة، مما يجعله في متناول جمهور واسع.
  • سؤال: أين يمكنني شراء "المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة ما هو الأكثر أهمية"؟

    إجابه: يمكنك شراء "المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة ما هو الأكثر أهمية" على Ubuy. توفر Ubuy منصة ملائمة للعثور على هذا الكتاب، وتوفر خيارات شراء متنوعة وتفاصيل إضافية لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

Interpersonal Relations مراجعة تحريرية

المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة ما يهم أكثر هو كتاب يقدم رؤى واستراتيجيات قيمة للتواصل الفعال ، خاصة في المواقف الصعبة والحساسة. يؤكد الكتاب على أهمية جعل المحادثات آمنة وخلق بيئة تشعر فيها جميع الأطراف بأنها مسموعة. يصف أحد المراجعين الكتاب بأنه أحد أفضل كتب الاتصالات التي قرأوها على الإطلاق ، مشيدًا بنهج الحس السليم في التواصل وقدرته على تقديم المشورة العملية للتعامل مع المحادثات الصعبة. يعتقد هذا المراجع أنه إذا مارس المزيد من الناس المبادئ الموضحة في الكتاب ، فسيكون العالم مكانًا أفضل. ومع ذلك ، هناك بضع مراجعات سلبية مختلطة. تلقى أحد العملاء كتابًا تالفًا ومستخدمًا بشكل واضح ، وأعرب آخر عن خيبة أمله من الجودة وشعر أنه مضيعة للمال. بشكل عام ، المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة ما يهم يبدو أن معظمهم يتلقون استقبالًا إيجابيًا كمورد قيم لتحسين مهارات الاتصال, على الرغم من وجود بعض المخاوف بشأن مراقبة الجودة والمعلومات القديمة المحتملة.

مراجعات العملاء وتقييماتهم

5.0
1 تقييمات العملاء
  • 5 نجمة
    100%
  • 4 نجمة
    0%
  • 3 نجمة
    0%
  • 2 نجمة
    0%
  • 1 نجمة
    0%

أضف تقييم لهذا المنتج

شارك أفكارك مع عملاء آخرين

إيجابيات

  • يقدم المشورة والاستراتيجيات العملية للتعامل مع المحادثات الصعبة
  • يشدد على أهمية جعل المحادثات آمنة وخلق مساحة للجميع ليشعروا بالسمع
  • نهج الحس السليم للتواصل

سلبيات

  • شعر بعض المراجعين أن الكتاب قد عفا عليه الزمن وأوصى به بدءًا من منشور أحدث ، مثل المحادثات الحاسمة.

تاريخ سعر المنتج

معلومات مهمة

  • القيود: بالنسبة للمنتجات التي يتم شحنها دولياً، يُرجى ملاحظة أن أي ضمان من الشركة المصنعة قد لا يكون صالحاً؛ قد لا تتوفر خيارات خدمة الشركة المصنعة؛ قد لا تكون أدلة المنتج والتعليمات وتحذيرات السلامة مكتوبة بلغة بلد المقصد؛ قد لا يتم تصميم المنتجات (والمواد المصاحبة لها) وفقاً لمعايير بلد الوجهة والمواصفات ومتطلبات الملصقات؛ وقد لا تتوافق المنتجات مع الجهد الكهربي المستخدم في بلد الوجهة والمعايير الكهربائية الأخرى (تتطلب استخدام محوّل كهربي أو جهاز تحويل إذا كان ذلك مناسباً). المستلم مسؤول عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد الوجهة. عند الطلب من يوباي أو الشركات التابعة لها، يكون المستلم هو المستورد المسجل ويجب أن يلتزم بجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد الوجهة.
  • ليست كل المنتجات المدرجة على يوباي معروضة للبيع، لأن يوباي هو محرك بحث عالمي. المنتجات تخضع للوائح التصدير / التجارة.